انتقل إلى المحتوى
TAQNIX
وحدات Odooإضافات ووردبريسقوالب ووردبريسقوالب Shopifyقوالب التطبيقاتالسكربتات والأدواتالمدونةبِع على TAQNIX

توثيق روبوت محادثة ذكي من محتوى موقعك لووردبريس

دليل روبوت محادثة ذكي من محتوى موقعك: وصل حساب الذكاء الاصطناعي، وقراءة موقعك، ونافذة المحادثة، وكيف تُصنع الإجابات والاعتذارات، والتحويل إلى شخص، والحماية والتكلفة، والسجل والخصوصية.

يشرح الإصدار 1.0.0حُدّث في 29 أكتوبر 2026

ابدأ من هنا

ببساطة: يسأل الزوار الأسئلة نفسها مرارًا: كم يستغرق التوصيل، وهل يمكنني الإرجاع، ومتى تفتحون. والإجابات موجودة في موقعك، في صفحات لا يجدها أحد. تضيف إضافة روبوت محادثة ذكي من محتوى موقعك زر محادثة يجيب من صفحاتك ومقالاتك ومنتجاتك المنشورة فقط، ويعرض روابط الصفحات التي استخدمها، ويقول «لم أجد هذا في الموقع» بدل التخمين حين لا تجيب صفحاتك. ثم يعرض طريقة للتواصل مع شخص: نموذج بريد أو واتساب أو صفحة التواصل.
المحادثة في صفحة من الموقع: إجابتان، لكل منهما مصدرها.
المحادثة في صفحة من الموقع: إجابتان، لكل منهما مصدرها.
نصيحة: تستخدم حسابك الخاص للذكاء الاصطناعي (متوافق مع OpenAI أو أنثروبيك). وتبقي سقوف الإنفاق وحدود المعدل والذاكرة المؤقتة التكلفة تحت السيطرة.

ماذا تحصل عليه

الميزةما تفعله
إجابات من محتواك فقطتُقسَّم صفحاتك ومقالاتك ومنتجاتك المنشورة وصفحات السياسات المختارة إلى مقاطع. ومع كل سؤال تُعطى أفضل المقاطع للذكاء الاصطناعي مع قاعدة الإجابة منها فقط.
روابط المصادرتذكر كل إجابة الصفحات التي جاءت منها. وتُحذف من الإجابة الروابط التي تشير إلى مواقع أخرى.
اعتذار واضححين لا يتطابق أي مقطع بما يكفي يقرأ الزائر «لم أجد هذا في الموقع» ولا يُسأل الذكاء الاصطناعي أصلًا.
تحدث مع شخصبعد الاعتذار أو حين يطلب الزائر شخصًا: نموذج بريد ورابط واتساب ورابط صفحة التواصل.
لا يقرأ المحتوى الخاص أبدًالا تُقرأ المسودات والعناصر الخاصة والمحمية بكلمة مرور، ويخرج من الفهرس فورًا كل عنصر يتوقف عن كونه عامًا.
مقاومة إساءة الاستخدامرمز أمان وحقل خفي ضد الرسائل الآلية وحدود لكل عنوان زائر ولكل محادثة وأطول سؤال وسقوف إنفاق يومية وشهرية.
تحصين ضد حقن التعليماتيُمرَّر نص الزائر ومحتوى الموقع كبيانات بين محددات، وتُحجب الحيل الواضحة قبل الذكاء الاصطناعي، وتُستبدل الإجابة التي تكرر التعليمات.
محادثة تجريبيةاطرح الأسئلة في لوحة الإدارة وانظر المقاطع التي وُجدت مع نسبة تطابقها.
أسئلة بلا إجابةمع السجل الاختياري: الأسئلة التي لا تجيب عنها صفحاتك، الأكثر تكرارًا أولًا.
نافذة سهلة الوصولتعمل بلوحة المفاتيح ومع قارئات الشاشة ومن اليمين إلى اليسار وعلى الجوال، بلونك وموضعك.
العربيةالأسئلة بالعربية تُجاب بالعربية، والإضافة ودليلها بالعربية أيضًا.

المتطلبات

البندالتفاصيل
ووردبريس6.0 أو أحدث
PHP7.4 أو أحدث
أيضًاووكومرس 8.0+ اختياري: معه تُقرأ المنتجات أيضًا
مزوّد ذكاء اصطناعيحساب ومفتاح واجهة لدى خدمة متوافقة مع OpenAI (OpenAI أو OpenRouter أو Azure أو خادم محلي مثل Ollama...) أو لدى أنثروبيك. تدفع لمزوّدك مقابل ما تستخدمه؛ ولا رسوم استخدام في الإضافة.
الرخصةGPL-2.0-or-later

التثبيت

  1. فُكّ ضغط الحزمة التي نزّلتها. بداخلها ai-chatbot-from-site-content-for-wordpress.zip (لا تفكّ هذا الملف).
  2. في ووردبريس افتح الإضافات ← أضف جديدًا ← رفع إضافة واختر ai-chatbot-from-site-content-for-wordpress.zip واضغط التثبيت الآن.
  3. اضغط تفعيل الإضافة.
  4. افتح روبوت المحادثة الذكي ← الإعدادات ← الاتصال بالذكاء الاصطناعي واختر المزوّد والصق مفتاح الواجهة واضغط اختبر الاتصال.

صِل الذكاء الاصطناعي

ببساطة: تعمل الإضافة بحساب الذكاء الاصطناعي الخاص بك. في الإعدادات ← (هذه الإضافة) ← الاتصال بالذكاء الاصطناعي اختر المزوّد والصق المفتاح واضغط اختبر الاتصال: تخبرك رسالة خضراء بأن النموذج أجاب.
الحقلالمعنى
المزوّدمتوافق مع OpenAI (OpenAI وOpenRouter وAzure وGroq وOllama وLM Studio...) أو أنثروبيك.
عنوان الواجهةاتركه فارغًا للعنوان الرسمي. ولخدمة أخرى اكتب عنوانها، مثلًا http://localhost:11434/v1.
مفتاح الواجهةيُحفظ في قاعدة بياناتك (ولا يظهر ثانية). ويمكنك تعريفه في wp-config.php فيختفي الحقل.
النموذجاسم النموذج لدى مزوّدك. يكفي نموذج صغير رخيص لأغلب المهام.
أقصى طول للإجابةيحدّ رموز الإجابة الواحدة فلا يكلّف الطلب أكثر مما تتوقع.
الحد اليوميعدد الطلبات التي تجريها الإضافة في اليوم (0 = بلا حد). وعند بلوغه تتوقف الإضافة عن الطلب حتى الغد.
الخصوصيةيخفي عناوين البريد وأرقام الهاتف والأرقام الشبيهة ببطاقات الدفع قبل إرسال النص.
نصيحة: يعرض جدول الاستخدام الأخير أسفل التبويب الطلبات والأخطاء والرموز في الأيام الأخيرة.
تبويب الاتصال بالذكاء الاصطناعي بعد اختبار ناجح.
تبويب الاتصال بالذكاء الاصطناعي بعد اختبار ناجح.
المزوّدكيف يُعثر على المقاطع
متوافق مع OpenAI مع نموذج تضمين (مثل text-embedding-3-small)بالمعنى: «متى تصلني الكنبة؟» تجد صفحة التوصيل حتى دون كلمة التوصيل.
أنثروبيك، أو اختيار «بالكلمات فقط»بالكلمات (مع توحيد أشكال الحروف العربية). بلا تكلفة تضمين، لكن على الزائر أن يستخدم كلمات صفحاتك.

الخطوات الأولى

  1. افتح روبوت المحادثة الذكي ← الإعدادات واختر ما يقرؤه الروبوت (الصفحات والمقالات والمنتجات) وصفحات السياسات التي تُدرج دائمًا.
  2. افتح روبوت المحادثة الذكي ← المصادر واضغط اقرأ … الآن. يعرض شريط تقدم القراءة، ويمكنك الإيقاف في أي لحظة.
  3. افتح المحادثة التجريبية واسأل ما قد يسأله زوارك. افحص الإجابات والمقاطع.
  4. تبدأ المحادثة للمسؤولين فقط: زر موقعك وجرّبها. وحين ترضى اضبط أظهر المحادثة على لكل زائر.
المصادر: ما قُرئ وما ينتظر وما فشل، والمقاطع والإنفاق.
المصادر: ما قُرئ وما ينتظر وما فشل، والمقاطع والإنفاق.

ما يقرؤه الروبوت

ببساطة: تُقرأ فقط العناصر المنشورة من أنواع المحتوى التي تختارها، وصفحات السياسات التي تحددها. يُقسَّم نص العنصر (وللمنتج أيضًا سعره ومخزونه ورمزه وتصنيفاته وخصائصه) إلى مقاطع بالحجم الذي تختاره، ولكل مقطع تضمين يُحفظ في جدول من قاعدة بياناتك.
القاعدةالتفصيل
لا يُقرأ أبدًاالمسودات والمعلّقة والمجدولة والخاصة والمحمية بكلمة مرور، وصفحات السلة والدفع والحساب، والمنتجات المخفية من البحث.
يخرج من الفهرس فورًاالعنصر الذي يُلغى نشره أو يُنقل إلى المهملات أو يصير خاصًا أو تُضاف له كلمة مرور.
يُقرأ ثانيةفي الخلفية حين يُحفظ العنصر (خيار). ولا يُرسل النص غير المتغير ثانية.
تستبعده أنتحدّد لا تستخدم هذا في روبوت المحادثة في صندوق شاشة التحرير، أو اضغط استبعد في قائمة المصادر.
لا يُقرأالتعليقات والمرفقات وملفات PDF ومخرجات الرموز القصيرة والكتل الديناميكية والحقول المخصصة (يمكن لمرشح برمجي إضافتها).
قراءة الموقع على دفعات، مع شريط تقدم وزر إيقاف.
قراءة الموقع على دفعات، مع شريط تقدم وزر إيقاف.

نافذة المحادثة

ببساطة: تحدد الإعدادات العنوان ونص الزر ورسالة الترحيب وحتى 4 أسئلة مقترحة والنص المؤقت وإشعار الخصوصية تحت الحقل واللون الرئيسي (ويُختار لون النص للتباين) والزاوية. وتسرد أين تظهر المحادثة الصفحات برقمها أو مسارها (/blog/* لقسم كامل) لإظهارها هناك فقط أو في كل مكان عداها.
على الهاتف تأخذ اللوحة أسفل الشاشة.
على الهاتف تأخذ اللوحة أسفل الشاشة.
إمكانية الوصولكيف
لوحة المفاتيحTab إلى الزر، وEnter للفتح، وEnter للإرسال، وShift+Enter لسطر جديد، وEscape للإغلاق؛ ويعود التركيز إلى الزر.
قارئات الشاشةاللوحة حوار له عنوان، وتُعلن الرسائل الجديدة عبر منطقة حية.
من اليمين إلى اليسارتنعكس النافذة في العربية، وتظهر الإجابات بالاتجاه الصحيح.
الحركةتتوقف الحركات حين يطلب الزائر من نظامه تقليل الحركة.

كيف تُصنع الإجابات

ببساطة: مع كل سؤال يُبحث عن أفضل المقاطع. وإن لم يبلغ أي منها أدنى تطابق يظهر الاعتذار فورًا ولا يُسأل الذكاء الاصطناعي. وإلا تُرسل المقاطع والسؤال إلى الذكاء الاصطناعي مع قاعدة الإجابة منها فقط وبلغة السؤال وذكر المقاطع المستخدمة. وتتحول الإجابة التي بلا مصدر صحيح إلى اعتذار.
المحادثة التجريبية: الإجابة ومصدرها والمقاطع التي وُجدت مع تطابقها.
المحادثة التجريبية: الإجابة ومصدرها والمقاطع التي وُجدت مع تطابقها.
سؤال لا يجيب عنه الموقع: لم يُسأل الذكاء الاصطناعي.
سؤال لا يجيب عنه الموقع: لم يُسأل الذكاء الاصطناعي.
الخيارالمعنى
المقاطع المرسلة مع السؤالمن 1 إلى 8. مقاطع أكثر، قراءة أكثر، تكلفة أعلى.
أدنى تطابقارفعه إن أجاب الروبوت عن أسئلة خارج الموضوع، واخفضه إن رفض أسئلة جيدة (تعرض المحادثة التجريبية أقرب المقاطع). وقد ضُبطت القيمة الافتراضية 30% بنموذج الاختبار الخاص بالإضافة ولم تُقس بنموذج تضمين حقيقي: جرّبها في المحادثة التجريبية بأسئلتك قبل فتح المحادثة للجميع.
أسئلة المتابعةتُحفظ الأسئلة السابقة في المحادثة نفسها على الخادم لمدة 30 دقيقة (ولا تؤخذ من المتصفح أبدًا).
أعد استخدام الإجاباتالسؤال الأول نفسه يحصل على الإجابة نفسها دون طلب جديد حتى يتغير المحتوى.
لغة الإجاباتفارغ = لغة كل سؤال.

تحدث مع شخص

ببساطة: بعد الاعتذار، أو حين يضغط الزائر تحدث مع شخص، أو يكتب شيئًا مثل «أريد التحدث مع موظف»، تعرض المحادثة الطرق التي ضبطتها: نموذج بريد قصير (يُرسل إلى العنوان في الإعدادات وعنوان الزائر للرد)، ورابط واتساب بالسؤال جاهزًا للإرسال، وصفحة التواصل.
اعتذار مع الطرق الثلاث للتواصل مع الفريق.
اعتذار مع الطرق الثلاث للتواصل مع الفريق.
نموذج البريد داخل المحادثة.
نموذج البريد داخل المحادثة.

الحماية والتكلفة

ببساطة: المحادثة عامة، لذا صُممت لمقاومة الإساءة ولتحديد إنفاقك.
الحمايةالتفصيل
رمز الأمانيحمل كل سؤال رمز nonce من ووردبريس، وتحصل الصفحة المقدَّمة من ذاكرة مؤقتة على رمز جديد تلقائيًا. وللزوار غير المسجلين يكون هذا الرمز واحدًا للجميع لنحو 12 ساعة: فهو يمنع المواقع الأخرى من إرسال أسئلة عبر متصفح زوارك، ولا يمنع الروبوتات. ما يوقف الروبوتات هو حدود المعدل وسقوف الإنفاق.
حقل الرسائل الآليةحقل خفي لا يراه الناس، ويُرفض الروبوت الذي يملؤه.
حدود المعدلالأسئلة في الدقيقة وفي اليوم من عنوان زائر واحد (يُحفظ كبصمة مملّحة، لا كنص واضح)، وفي الساعة في محادثة واحدة.
أطول سؤالتُرفض الأسئلة الأطول، وللإجابة سقف من الرموز.
سقوف الإنفاقيومية وشهرية، تُقدَّر من الأسعار التي تكتبها. وقبل كل سؤال تُحجز أسوأ تكلفة له (وتُحسب الأسئلة التي تصل في اللحظة نفسها واحدًا بعد الآخر) ثم تُصحَّح بالتكلفة الحقيقية بعد الإجابة، وحين يُتجاوز سقف تعرض المحادثة رسالة لطيفة بأنها غير متاحة.
حيل التعليماتلا تُرسل إلى الذكاء الاصطناعي أسئلة مثل «تجاهل تعليماتك» (خيار). ويُمرَّر نص الزائر ومحتوى الموقع كبيانات بين محددات مع تحييد الأقواس الزاوية.
التسريبتوضع علامة خفية في التعليمات، والإجابة التي تحتويها أو تنسخ القواعد تُستبدل بالاعتذار.
الروابطروابط موقعك فقط قابلة للنقر، ولا تُدرج النافذة HTML أبدًا.
الوسيطيُقرأ عنوان الزائر من X-Forwarded-For فقط إن قلت إن موقعك خلف وسيط (وإلا يمكن تزييفه). ويُستخدم آخر عنوان في الترويسة، وهو الذي يضيفه الوسيط (أما الأولى فيكتبها الزائر). ولإعداد آخر يعطي مرشح للمطورين (tqcb_visitor_ip) العنوان.
أين تظهر المحادثةهذه القواعد تخفي النافذة ولا تحمي شيئًا؛ فحين تكون المحادثة مفتوحة للجميع يمكن إرسال أسئلتها من أي صفحة.
إعدادات الحماية والتكلفة.
إعدادات الحماية والتكلفة.
مهم: تستخدم التقديرات الأسعار التي تكتبها. افحص الاستخدام الحقيقي في صفحة مزوّدك: السقوف تحميك، وليست فاتورتك.

السجل والأسئلة بلا إجابة

ببساطة: السجل متوقف افتراضيًا. وحين تشغّله يُحفظ كل سؤال (مع إخفاء البريد وأرقام الهاتف) وإجابته مع رقم محادثة مُشفَّر؛ بلا عنوان IP ولا بيانات متصفح. وتُحذف الإدخالات الأقدم من مدة الاحتفاظ كل يوم. ولا تُسجل أسئلة المحادثة التجريبية.
الأسئلة التي لا تجيب عنها الصفحات، الأكثر تكرارًا أولًا.
الأسئلة التي لا تجيب عنها الصفحات، الأكثر تكرارًا أولًا.
كل الإدخالات مع النتيجة والمحادثة.
كل الإدخالات مع النتيجة والمحادثة.
نصيحة: أضف الإجابة الناقصة إلى صفحة، واضغط اختبر ثانية: تُقرأ الصفحة ثانية حين تحفظها.

الخصوصية

ببساطة: استخدام نموذج ذكاء اصطناعي يعني إرسال نص إلى مزوّدك. سؤال الزائر (بعد إخفاء البريد وأرقام الهاتف والأرقام الطويلة دائمًا) وأفضل المقاطع من صفحاتك العامة. ولا يُرسل شيء عن الزائر (العنوان أو المتصفح). وتُخفى عناوين البريد وأرقام الهاتف والأرقام الشبيهة ببطاقات الدفع أولًا (خيار مفعّل افتراضيًا). ولا يُرسل شيء إلى تقنكس. اذكر مزوّد الذكاء الاصطناعي في سياسة الخصوصية: تضيف الإضافة فقرة مقترحة في الإعدادات ← الخصوصية.
مهم: قد يخطئ الذكاء الاصطناعي. عامل ما يكتبه كمسودة واقرأه قبل نشره.
ببساطة: اعرض إشعار خصوصية قصيرًا في النافذة (إعداد مملوء افتراضيًا) واذكر روبوت المحادثة في سياسة الخصوصية. لا تعد الإضافة بالامتثال لأي قانون: أنت من يقرر ما يناسب موقعك.

من يفعل ماذا

منيستطيع
المسؤولونالإعدادات والاتصال بالذكاء الاصطناعي وقراءة الموقع واستبعاد العناصر والمحادثة التجريبية والسجل (التصدير والحذف).
المحررون والكتّابتحديد «لا تستخدم هذا في روبوت المحادثة» في العناصر التي يستطيعون تحريرها.
الزوارطرح الأسئلة وإرسال نموذج التواصل ضمن الحدود.

العربية ومن اليمين إلى اليسار

ببساطة: السؤال بالعربية يُجاب بالعربية حتى لو كانت الصفحات بالإنجليزية. والنافذة ولوحة الإدارة مترجمتان إلى العربية وتعملان من اليمين إلى اليسار.
المحادثة في صفحة عربية.
المحادثة في صفحة عربية.
شاشة المصادر في ووردبريس عربي.
شاشة المصادر في ووردبريس عربي.

ما لا تفعله

الحدالتفصيل
قد يخطئقد يسيء الذكاء الاصطناعي فهم مقطع. تحمل الإجابات مصادرها وإشعارًا؛ افحص المحادثة التجريبية قبل فتح المحادثة للجميع.
المكتوب فقطلا حالة طلبات، ولا مخزون لحظي بين قراءتين، ولا بيانات حسابات، ولا إجراءات (لا يضيف إلى السلة ولا يحجز شيئًا).
لا محادثة حيةالتواصل عبر البريد أو واتساب أو صفحة التواصل؛ لا موظف حي داخل النافذة.
حجم الموقعيُقارن كل سؤال بكل مقاطع الفهرس (عدد المقاطع في شاشة المصادر). وبالقياس على حاسوب سريع مع PHP 8.3 وتضمينات من 1536 رقمًا (مثل text-embedding-3-small): تستغرق 5000 مقطع نحو 1.3 ثانية لكل سؤال، و50000 مقطع نحو 12 ثانية، قبل أن يجيب الذكاء الاصطناعي، وتبقى الذاكرة صغيرة. وبالكلمات فقط: نحو 0.1 و0.8 ثانية. والاستضافة المشتركة أبطأ. فوق نحو 10000 مقطع اختر بالكلمات فقط، أو اقرأ أنواع محتوى أقل، أو اخفض المقاطع لكل عنصر.
محتوى الأعضاءيتبع الروبوت حالة العنصر وكلمة مروره في ووردبريس فقط. والنص الذي تخفيه إضافة عضوية أو تقييد في عنصر منشور يُقرأ ويمكن اقتباسه: استبعد هذه العناصر (مربع شاشة التحرير، أو زر الاستبعاد، أو المرشح tqcb_indexable).
حدود المعدلتستخدم المؤقتات العابرة في ووردبريس، وذاكرة كائنات دائمة تجعلها أسرع في المواقع المزدحمة.
ليست أداة قانونيةلا تجعل موقعك ممتثلًا لقوانين الخصوصية بمفردها.

للمطورين

ببساطة: تخطَّ هذا الفصل إن كنت تستخدم الإضافة فقط.
// Ask the chatbot from your own code (same rules as the widget: sources, refusal, caps)
$r = TQCB_Chat::ask( 'How long does delivery take?' );
// $r['type'] is answer, refusal, handover or unavailable; $r['text'], $r['sources'] (title, url)

// Keep some items out of the index (drafts, private items and passwords are always out)
add_filter( 'tqcb_indexable', function ( $ok, $post ) {
	return $ok && ! has_category( 'internal', $post );
}, 10, 2 );

// Add a custom field to the text that is read
add_filter( 'tqcb_item_text', function ( $text, $post ) {
	return $text . "\n\nOpening hours: " . get_post_meta( $post->ID, 'hours', true );
}, 10, 2 );

// Your brand voice (keep the rules of the prompt)
add_filter( 'tqcb_system_prompt', function ( $prompt ) {
	return $prompt . "\nUse a warm, short style.";
} );

// Hide the widget on some pages
add_filter( 'tqcb_show_widget', function ( $show ) {
	return $show && ! is_page( 'landing' );
} );

// The key can live in wp-config.php
define( 'TQCB_AI_KEY', 'sk-...' );

استكشاف الأخطاء

المشكلةما العمل
لا يظهر زر المحادثةافحص أظهر المحادثة (للمسؤولين فقط في البداية) وقواعد الصفحات وضبط الاتصال بالذكاء الاصطناعي.
«لم أجد هذا في الموقع» لسؤال جيدافتح المحادثة التجريبية: إن كان المقطع الصحيح دون أدنى تطابق بقليل فاخفضه، وإن كان غائبًا فتأكد أن الصفحة مقروءة (المصادر).
تبقى العناصر «منتظرة»اضغط اقرأ … الآن. وفي الخلفية تستخدم القراءة WP-Cron الذي يعمل حين يُزار الموقع.
التضمين يحتاج إلى مزوّد متوافق مع OpenAIمع أنثروبيك اختر بالكلمات فقط، أو استخدم خدمة متوافقة مع OpenAI للتضمين.
«المحادثة في استراحة الآن»بلغ سقف إنفاق، أو لا يجيب الذكاء الاصطناعي. انظر بطاقات شاشة المصادر واختبار الاتصال.
«تطرح أسئلة كثيرة»بلغ حد المعدل. ارفعه في الإعدادات إن بلغه زوار حقيقيون.
لا تصل رسالة نموذج التواصليجب أن يستطيع ووردبريس إرسال البريد؛ استخدم إضافة SMTP إن كانت رسائل الموقع الأخرى لا تصل أيضًا.

التحديث والإزالة

ثبّت ملف الإصدار الجديد فوق القديم من الإضافات ← أضف جديدًا ← رفع إضافة (يعرض ووردبريس استبدال النسخة الحالية)، أو استبدل المجلد ai-chatbot-from-site-content-for-wordpress عبر FTP. تبقى إعداداتك والفهرس والسجل. ولإزالة الإضافة عطّلها ثم احذفها: تُحذف معها إعداداتها وجداولها (الفهرس والسجل) وبياناتها الوصفية ومهامها المجدولة.

الدعم

المساعدة في التثبيت وإصلاح الأخطاء مشمولان لمدة 6 أشهر مع تحديثات مدى الحياة. تواصل معنا عبر صفحة السوق التي اشتريت منها الإضافة أو راسل support@taqnix.com مع إصدار ووردبريس وإصدار الإضافة ولقطة شاشة.