شروط الخدمة

1. عن هذه الشروط

DevMarket سوق إلكتروني للبرمجيات: وحدات Odoo وإضافات WordPress وقوالب Shopify وقوالب التطبيقات والسكربتات. تديره Taqnix («نحن»). عند استخدامك للموقع أو إنشائك حساباً أو شرائك أي شيء، فإنك توافق على هذه الشروط.

وتعمل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد وشروط الترخيص لدينا. ويقبل البائعون كذلك شروط البائعين. إذا لم توافق عليها، فيرجى عدم استخدام السوق.

2. حسابك

تحتاج إلى حساب لتشتري، وتنزّل ما اشتريته، وتكتب التقييمات، وتحتفظ بالعناصر المحفوظة. ويجب أن تكون مؤهلاً لإبرام عقد ملزم في بلد إقامتك، وأن تكون البيانات التي تقدمها صحيحة ومحدّثة باستمرار.

حافظ على سرية كلمة المرور. أنت مسؤول عما يحدث عبر حسابك. وإذا ظننت أن شخصاً آخر استخدمه، فغيّر كلمة المرور، واستخدم «تسجيل الخروج من كل الأجهزة» في إعدادات حسابك، وتواصل معنا.

يجوز لنا رفض أي حساب أو تعليقه أو إغلاقه إذا خالف هذه الشروط، أو استُخدم في احتيال، أو عرّض أشخاصاً آخرين أو السوق للخطر.

3. الشراء من السوق

عندما تشتري، فإنك تشتري منا ترخيصاً لاستخدام عنصر. أما العنصر نفسه فيكتبه بائعه (المؤلف) ويتولى دعمه. ونحن نستلم الدفعة، ونتعامل مع الضريبة، ونصدر الفاتورة ومفتاح الترخيص، ونمنحك إمكانية الوصول إلى التنزيل.

• الأسعار. يحدد كل بائع سعر العنصر بالدولار الأمريكي، وله أن يحدده بعملات أخرى أيضًا. وحين لا يكون للبائع سعر بعملة ما، فقد نعرض سعره بالدولار الأمريكي محوّلاً بسعر الصرف المعتمد لدينا في ذلك اليوم ومقرّبًا إلى مبلغ مناسب، ونحاسبك به؛ أما السعر الذي حدده البائع بعملة ما فلا يُحوَّل أبدًا. وللبائع أن يعرض سعر تخفيض لفترة محددة: فالسعر المعروض عند الدفع هو ما تدفعه، وينتهي التخفيض في التاريخ المعروض. وإذا تعذّر شراء عنصر في سلتك بالعملة التي اخترتها، فتُعرض السلة بالدولار الأمريكي. ويظهر الإجمالي، شاملاً أي ضريبة، قبل أن تدفع، وهو المبلغ الذي تدفعه.
• الضريبة. الأسعار المعروضة للمشترين في المملكة العربية السعودية تشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%. وفي الدول الأخرى تعرض صفحة الدفع الضريبة، إن وجدت، قبل أن تدفع. وتبيّن فاتورتك الضريبة التي حصّلناها.
• الدفع. تدفع عبر مزوّد دفع مرتبط بنظامنا. ونحن لا نطّلع على رقم بطاقتك ولا نخزّنه أبداً. والطلب الذي لا يُدفع خلال مدة قصيرة تنتهي صلاحيته ولا يُخصم أي مبلغ.
• التسليم. بمجرد تأكيد الدفع تحصل على مفتاح ترخيص ويمكنك تنزيل العنصر من حسابك. وتجد فاتورتك هناك بصيغة PDF.

4. التراخيص والتحديثات والدعم

ما يجوز لك فعله بالعنصر وما لا يجوز مبيّن في شروط الترخيص: باختصار، يغطي الترخيص العادي منتجاً نهائياً واحداً أو نشراً إنتاجياً واحداً، ويغطي الترخيص الممتد الاستخدام في منتج أو خدمة تتقاضى مقابلاً من الآخرين لاستخدامها.

تبيّن صفحة كل عنصر ما إذا كنت تحصل على التحديثات مدى الحياة أم طوال مدة الدعم، وكم شهراً من الدعم مشمول. ويقدّم البائع الدعم. وإذا لم تتمكن من الحصول على رد من البائع خلال مدة الدعم، فأخبرنا عبر صفحة اتصل بنا وسنحيل الأمر إليه.

5. الاسترداد

تنظّم سياسة الاسترداد لدينا عمليات الاسترداد. وعند استرداد مبلغ عملية شراء ينتهي الترخيص الخاص بها ولا يعود التنزيل متاحاً.

6. الاستخدام السليم للسوق

توافق على عدم القيام بما يلي:

• مخالفة القانون، أو استخدام السوق لإلحاق الضرر بأي شخص أو لإرسال شيفرة برمجية ضارة إليه؛
• مشاركة مفتاح ترخيصك أو تنزيلاتك بطريقة لا يسمح بها الترخيص، أو محاولة الحصول على تنزيل لم تدفع ثمنه؛
• مهاجمة الموقع أو استكشاف ثغراته أو إثقاله بالطلبات، أو الالتفاف على أمنه أو حدود معدل الطلبات أو ضوابط الوصول فيه؛
• جمع البيانات من الموقع بكميات كبيرة بوسائل آلية، باستثناء محركات البحث التي تلتزم بقواعد robots.txt لدينا؛
• انتحال شخصية أي شخص آخر، أو تقديم معلومات كاذبة لنا أو لأحد البائعين.

7. التقييمات

لا يمكن تقييم العنصر إلا من المشترين الذين لديهم ترخيص ساري له، ولمرة واحدة لكل عنصر. اكتب عن تجربتك الشخصية، وليكن كلامك صادقاً ومحترماً. ولا تنشر بيانات شخصية أو إعلانات أو أي شيء مخالف للقانون.

يُعرض تقييمك باسمك الأول وأول حرف من اسم عائلتك. وبنشره تسمح لنا بعرضه في السوق. ويمكن للبائعين الرد علناً. ويجوز لنا إخفاء أي تقييم يخالف هذه القواعد؛ ولا نحذف التقييمات لمجرد أنها ناقدة.

8. العناصر من البائعين ودورنا

العناصر من إعداد بائعين مستقلين. يراجع أحد أفراد فريقنا كل إصدار قبل أن يتمكن المشترون من تنزيله، ونتحقق من أن أرشيفه سليم وآمن لفك ضغطه. وهذا فحص للجودة وليس ضماناً: فلا يمكننا أن نتعهد بأن العنصر خالٍ من العيوب أو المشكلات الأمنية، أو بأنه يناسب غرضك. تحقق من الوصف والإصدارات المتوافقة والتقييمات قبل أن تشتري.

إذا وجدت عنصراً ضاراً أو مضللاً أو ينتهك حقوق أحد، فاستخدم صفحة اتصل بنا (واختر «الإبلاغ عن مشكلة في عنصر»). ويجوز لنا إزالة العنصر أو تعليق البائع.

9. الملكية الفكرية

السوق وتصميمه واسم DevMarket وشعاره مملوكة لنا أو لمرخّصينا. وكل عنصر مملوك لبائعه أو لمرخّصيه؛ ولا تحصل إلا على الترخيص الذي اشتريته.

إذا كنت تعتقد أن محتوى في السوق ينتهك حقوقك، فأبلغنا عبر صفحة اتصل بنا مع تفاصيل كافية لتحديد العنصر وبيان ادعائك، وسننظر فيه على وجه السرعة.

10. الخدمة والتغييرات عليها

نعمل على إبقاء السوق متاحاً، لكننا لا نعد بأنه سيعمل دائماً دون انقطاع أو أخطاء. ويجوز لنا تغيير أجزاء منه أو إيقافها مؤقتاً أو نهائياً، مثلاً بسبب الصيانة أو الأمان. ولن نلغي وصولك إلى ما دفعت ثمنه إلا لسبب منصوص عليه في هذه الشروط أو يقتضيه القانون.

11. مسؤوليتنا تجاهك

نتحمل المسؤولية عن الخدمات التي نقدمها: استلام المدفوعات، وإصدار الفواتير والتراخيص، وتسليم التنزيلات. أما العناصر ودعمها فيقدمها البائعون، وتُقدَّم «كما هي» ما لم تنص صفحة العنصر أو القانون على خلاف ذلك.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من أي حق أو مسؤولية لا يجوز الحد منها بموجب القانون، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو الحقوق التي تتمتع بها بصفتك مستهلكاً بموجب قانون بلد إقامتك.

مع مراعاة ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن الخسارة غير المباشرة أو التبعية (مثل ضياع الأرباح أو فقدان البيانات أو توقف الأعمال)، ويقتصر إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن أي مطالبة تتعلق بعملية شراء على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل تلك العملية.

12. إنهاء استخدامك

يمكنك التوقف عن استخدام السوق في أي وقت. ولإغلاق حسابك أو حذف بياناتك، تواصل معنا (واختر «طلب يتعلق بالخصوصية»). ولا يؤدي إغلاق الحساب إلى إلغاء التراخيص التي اشتريتها ولا يمنحك حق استرداد المبلغ؛ وتبقى السجلات المحاسبية التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها محفوظة لدينا.

يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط أو القانون. وفي هذه الحالة سنبلغك بالسبب ما لم يمنعنا القانون من ذلك.

13. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط، مثلاً عندما يتغير السوق أو القانون. ويبيّن التاريخ في أعلى الصفحة آخر نسخة. وإذا كان التغيير مهماً بالنسبة إليك فسنبلغك به على الموقع أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانه. وإذا واصلت استخدام السوق بعد ذلك فإنك تقبل الشروط الجديدة؛ وإذا لم توافق عليها فتوقف عن استخدامه.

14. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. ويجوز لمحاكم المملكة العربية السعودية الفصل في النزاعات المتعلقة بها، إلا أنك إذا كنت مستهلكاً فإنك تحتفظ بأي حق يمنحك إياه قانون بلدك في اللجوء إلى محاكمك المحلية والاستناد إلى أحكام حماية المستهلك الإلزامية فيه.

قبل اللجوء إلى القضاء، يرجى التواصل معنا: فمعظم المشكلات يكون حلها بهذه الطريقة أسرع.

15. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط، استخدم صفحة اتصل بنا.