متجر جملة B2B في WooCommerce: الأسعار والأدوار وقواعد الطلب

متجر جملة B2B في WooCommerce (ووكومرس) يبيع إلى الشركات: أسعار حسب المجموعة، وكميات ثابتة، وحسابات معتمدة، وأرقام ضريبية، ودفع بفاتورة بدل البطاقة. يوفر WooCommerce حسابات العملاء وأدوار المستخدمين وإعدادات الضريبة وطرق الدفع غير المتصلة (offline) والطلبات اليدوية. أما أسعار المجموعات والحد الأدنى للكميات وإخفاء الأسعار واعتماد الحسابات فلا تُذكر في الوثائق كإعدادات أساسية، لذا تأتي من إضافة أو امتداد (extension) أو شيفرة مخصصة.

ماذا يحتاج متجر الجملة في WooCommerce؟

متجر الجملة متجر عادي مضافة إليه قواعد: من يرى ماذا، وكم يجب أن يشتري، وكيف يدفع. اكتب إجابتك عن كل صف في الجدول أدناه. رُوجع هذا مقابل وثائق WooCommerce في أكتوبر 2026.

ماذا يفعل WooCommerce وحده؟

الأدوار وحسابات العملاء

من يسجّل عند الدفع أو عبر التسجيل يحصل على دور Customer، ويدير Shop manager المتجر دون صلاحيات Administrator الكاملة (وثائق الأدوار). ولتغيير دور شخص، افتح Users > All Users، واختر المستخدم ثم اختر دورًا.

تتضمن إعدادات الحسابات في WooCommerce > Settings > Accounts & Privacy الخيارات Enable guest checkout (السماح بالدفع كزائر) وEnable log-in during checkout وAccount creation (After checkout وDuring checkout وOn «My account» page). ولإلزام المشترين بتسجيل الدخول أو التسجيل، ألغِ تحديد guest checkout.

تنبيه واحد: افتراضيًا لا يستطيع Shop manager تعديل إلا المستخدمين الذين دورهم الوحيد Customer. فإذا أُعطي مشترو الجملة دورًا آخر، فعلى مطوّر أن يسمح بذلك كما يصف دليل المطورين في WooCommerce، أو يجري مدير (Administrator) هذه التغييرات.

الضريبة، على مستوى أساسي

في WooCommerce > Settings > Tax تختار هل تُدخل الأسعار شاملة الضريبة، وهل يعرض المتجر والسلة وصفحة الدفع الأسعار Including tax أو Excluding tax. وفي كل منتج تكون Tax status إما Taxable أو Shipping only أو None، وتكون Tax class افتراضيًا Standard (إعداد الضرائب، إعدادات محرر المنتج). وتنطبق هذه على المتجر أو على المنتج، لا على العميل. ولا تصف وثائق WooCommerce شاشة لإعفاء عميل أو دور بعينه، مع أن في شيفرته علامة إعفاء من ضريبة القيمة المضافة لكل جلسة (per-session VAT-exempt flag) يستطيع امتداد أو مطوّر استخدامها. ومحاسبك هو من يقرر كيف تُحتسب الضريبة على بيع بين الشركات.

المدفوعات غير المتصلة والطلبات اليدوية

في WooCommerce > Settings > Payments > Take offline payments تستطيع تفعيل Direct bank transfer وCheck payments وCash on delivery. الطلبات المدفوعة عبر التحويل البنكي المباشر تُضبط على On hold حتى تؤكد وصول الإيداع. وللمزيد عن بوابات الدفع اقرأ بوابات الدفع في WooCommerce.

وللدفع على الحساب، أنشئ الطلب من WooCommerce > Orders > Add order، واختر العميل، واضبط الحالة على Pending payment واحفظ. ثم من Order actions اختر Send order details to customer: تتضمن الرسالة رابط Pay for this order. ويضيف دليل دفع الطلبات أن كل طلب يقبل دفعة واحدة فقط، وأن العملاء المسجلين يرون خيار Pay تحت My account. أما تواريخ الاستحقاق وحدود الائتمان فليست جزءًا منه.

أي ميزات الجملة تحتاج إلى إضافة أو شيفرة؟

ثلاثة عناصر على DevMarket تمس هذه القائمة، موصوفة كما تقول صفحاتها. اختبرها على نسخة تجريبية (staging).

• Role Based Pricing for WooCommerce يحدد سعرًا منفصلًا لكل دور مستخدم في كل منتج وكل تنويعة، بينما يرى الزوار والعملاء الآخرون السعر العادي. وتذكر صفحته أن تعيين الأدوار والاعتماد يُعالجان بأدوات أخرى.
• Min/Max Quantity Rules for WooCommerce يحدد كميات دنيا وقصوى وخطوة لكل منتج، مثل مضاعفات 6 لأحجام العبوات، إضافة إلى حد أدنى لمبلغ الطلب أو لعدد الأصناف. وتسرد صفحته أدوارًا تتخطى القواعد، لا قواعد لكل دور، فتأكد من ملاءمته إذا احتاجت الجملة والتجزئة إلى حدود دنيا مختلفة.
• Checkout Field Editor for WooCommerce يضيف حقولًا مثل حقل GST/VAT Number، مع فحوص للصيغة لأرقام ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي وأرقام GSTIN الهندية. ولا تدّعي صفحته تحققًا مباشرًا من الأرقام ولا تغييرًا للضريبة.

إخفاء الأسعار ونماذج الاعتماد وإعفاء كل عميل من الضريبة تأتي من إضافات أخرى أو من شيفرة: قيّمها كما في دليل أفضل إضافات WooCommerce.

أما مسار الاعتماد (approval workflow) في صورته العامة فهو: يسجّل مقدّم الطلب باسم الشركة والرقم الضريبي والمستندات التجارية، وتتحقق أنت منها وتغيّر دور الحساب، ثم يفتح دور الجملة الأسعار. تتولى النواة الحسابات وتغيير الدور. أما المستندات وحالة الانتظار والإشعارات فتأتي من إضافة، أو من نموذج اتصال وجدول بيانات. ويجب أن يوجد الدور أولًا، فأضفه بإضافة لإدارة الأدوار، كما توحي صفحة الأدوار.

متجر واحد بأدوار، أم موقع جملة منفصل؟

هذا قرار يعتمد على تقديرك.

ابدأ بمتجر واحد ما لم تكن الجملة تحتاج إلى علامة تجارية أو عملة أو إعداد ضريبي أو قواعد شحن مختلفة. يشغّل WordPress Multisite عدة مواقع في تثبيت واحد: تحقق من دعم كل إضافة لـ Multisite.

كيف تعمل فواتير ضريبة القيمة المضافة في B2B؟

يحتاج مشتري الأعمال عادةً إلى فاتورة باسم شركته ورقمه الضريبي. وكون البيع خاضعًا للضريبة أو بنسبة صفر أو معفى يتوقف على المشتري والسلع والبلد، فأكّد ذلك مع محاسبك ومع الجهة الضريبية. هذا الدليل ليس نصيحة ضريبية. ويغطي دليلانا عن إعداد الضريبة وضريبة القيمة المضافة في WooCommerce وضريبة القيمة المضافة والفواتير للمتاجر الإلكترونية في السعودية الإعدادات والأساسيات. وفي السعودية، تكون الفواتير الموجهة إلى الشركات عمومًا فواتير ضريبية قياسية (standard tax invoices)، وهو ما يعالجه دليل المرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) بشكل مختلف عن فواتير المستهلكين. اسأل مزوّد الفوترة عمّا يدعمه قبل أن تعد المشترين بأي شيء.

كيف تعدّ متجر جملة خطوة بخطوة؟

1. اختر البنية. متجر واحد أم اثنان، بالاستعانة بالجدول أعلاه.
2. اكتب القواعد. المجموعات والأسعار والحدود الدنيا وأحجام العبوات وشروط الدفع والوصول إلى الكتالوج.
3. اضبط الحسابات. في Accounts & Privacy، قرر بشأن الدفع كزائر وإنشاء الحسابات.
4. أنشئ الدور. أضف دور جملة بإضافة للتسعير أو لإدارة الأدوار، واختبر تعيينه من Users > All Users.
5. أضف الأسعار وقواعد الطلب. حدد أسعار المجموعات على المنتجات البسيطة والمتغيرة، ثم الحدود الدنيا والقصوى وخطوات أحجام العبوات مع رسائل واضحة.
6. عالج الضريبة وضريبة القيمة المضافة. اختر طريقة عرض الأسعار من WooCommerce > Settings > Tax واجمع الرقم الضريبي.
7. اضبط الدفع. فعّل التحويل البنكي، وأضف التعليمات، وقرر كيف تعمل الطلبات اليدوية وروابط الدفع.
8. أخفِ ما لا ينبغي أن يراه مشترو التجزئة. افحص الروابط المباشرة والبحث وصفحات التصنيفات.
9. اختبر بحسابات حقيقية. استخدم زائرًا وعميل تجزئة وعميل جملة في متصفحات منفصلة، لا حساب المدير، وافحص الأسعار والحدود الدنيا وعرض الضريبة والرسائل وروابط الدفع لكل منهم.

ما الأخطاء التي ينبغي تجنبها؟

أسعار مختلطة في التخزين المؤقت. يقول دليل التخزين المؤقت في WooCommerce إن صفحات Cart وMy Account وCheckout يجب أن تبقى ديناميكية. أما صفحات المتجر والمنتج فيمكن عادةً تخزينها مؤقتًا، وهنا الخطر: صفحة مخزّنة بُنيت لمجموعة قد تُقدَّم لمجموعة أخرى. ولا يغطي الدليل الأسعار حسب الدور، فاسأل استضافتك أو إضافة التخزين المؤقت كيف تتعامل مع المستخدمين المسجلين، ثم اختبر منتجًا واحدًا كزائر وكعميل جملة. ويخزّن WooCommerce نطاقات أسعار المنتجات المتغيرة في transient (آلية التخزين المؤقت في WordPress)، ويستطيع مطوّر تغيير مفتاح التخزين المؤقت لها بالفلتر woocommerce_get_variation_prices_hash، فاسأل مؤلف إضافة التسعير كيف يتعامل مع ذلك. ويشرح دليل السرعة لدينا ما يجب ألا يُخزَّن مؤقتًا.

أخطاء أخرى: إخفاء الأسعار بـ CSS فقط، مما يبقيها في مصدر الصفحة؛ وتجاهل كيف تعامل إضافة التسعير المستخدمين الذين لهم دوران؛ والوعد بشروط دفع آجل (net terms) قبل أن تمتلك أداة فوترة.

الأسئلة الشائعة

هل في WooCommerce أسعار جملة مدمجة؟

ليس كإعداد موثّق. يمكنك ضبط السعر العادي والسعر المخفّض لكل منتج، لكن الأسعار حسب مجموعة العملاء تحتاج إلى إضافة أو شيفرة مخصصة.

كيف أخفي الأسعار عن الزوار؟

في النواة خيار ظهور الكتالوج لكل منتج، لا لكل مجموعة عملاء. استخدم إضافة أو شيفرة، واختبر التخزين المؤقت.

كيف أتعامل مع العملاء المعفين من الضريبة؟

لا تصف وثائق WooCommerce شاشة إعفاء لكل عميل. قرر المعاملة الضريبية مع محاسبك، ثم استخدم امتدادًا أو مطوّرًا.

هل يستطيع عملاء الجملة الدفع بفاتورة؟

يدويًا، نعم: استخدم طريقة دفع غير متصلة أو طلبًا يدويًا مع رابط دفع، وتتبع تواريخ الاستحقاق في أداة المحاسبة لديك.

هل أحتاج إلى موقع جملة منفصل؟

ليس عادةً. فكّر فيه إذا احتاجت الجملة إلى علامة تجارية أو إعداد ضريبي أو سياسات مختلفة.

الخطوات التالية

اقرأ إعداد الضريبة وضريبة القيمة المضافة في WooCommerce، وقارن بوابات الدفع، وراجع تسريع متجرك. ويمكنك تصفح إضافات WooCommerce على DevMarket.